E' una modalità di supporto tecnico poco diffuso ed applicabile esclusivamente in situazioni di blocco delle applicazioni o configurazioni sul personal computer.

Per poter richiedere questa tipologia d'intervento il cliente deve soddisfare determinati requisiti tecnici e burocratici:

1. Il computer si avvia correttamente
2. E' presente e funzionante una connessione ADSL
3. Il cliente deve già essere un cliente verificato
4. Il cliente autorizza la nostra azienda ad accedere in remoto
5. Scaricare ed installare il software di teleassistenza
6. Possedere una carta di credito per provvedere al pagamento.

La richiesta dovrà essere effettuata telefonicamente al numero 349.5865393