Assistenza remota o teleassistenza

E’ una modalità di supporto tecnico poco diffuso ed applicabile esclusivamente in situazioni di blocco delle applicazioni o configurazioni sul personal computer. Per poter richiedere questa tipologia d’intervento il cliente deve soddisfare determinati requisiti tecnici e burocratici:

  • Il computer si avvia correttamente
  • E’ presente e funzionante una connessione ADSL
  • Il cliente deve già essere un cliente verificato
  • Il cliente autorizza la nostra azienda ad accedere in remoto
  • Scaricare ed installare il software di teleassistenza
  • Possedere una carta di credito per provvedere al pagamento.

La richiesta dovrà essere effettuata telefonicamente al numero 349.5865393